“Klanten helpen met medicatie, advies en een babbel”
Tot halverwege de lagere school wou Andrea Jans filmster worden. Gelukkig voor Bree gooide ze dat plan om wegens een huidziekte en was ze vastberaden om apotheker te worden en zelf een zalf te ontwikkelen om haar aandoening te genezen. Dat laatste is nog niet gelukt, maar dankzij haar ravissante verschijning in de apotheek in de Kloosterstraat is ze toch een beetje van de twee: filmster én apotheker.
Hoe ben je in Bree terecht gekomen?
(lacht) Weet je dat ik al tijdens mijn studies altijd gezegd heb dat ik een eigen apotheek wilde, maar dat die zeker niet in Bree mocht liggen? Al mijn studentenvrienden wonen in Antwerpen, Leuven en Gent. Ik wilde een apotheek dicht bij zo’n centrum. Maar een apotheek zoeken die over te nemen is, is geen makkelijke klus. Mijn papa heeft zich daar intensief mee bezig gehouden en plots was er toch die mogelijkheid in Bree en heb ik toegezegd. Een van de beste beslissingen in mijn leven.
Waarom?
Ten eerste omdat ik niet alleen een apotheek maar ook een gouden team van assistenten mocht overnemen. Wij zijn niet enkel collega’s maar ook voor een stuk vriendinnen. We gaan regelmatig samen iets drinken of naar een musical. Zulke dingen versterken het teamgevoel en zorgen ook voor een bepaalde sfeer in de apotheek die de mensen van Bree wel appreciëren, horen we regelmatig. En dat was ook mijn bedoeling van in het begin: een gezellige apotheek uitbouwen waar de mensen niet enkel voor een pilletje of zalfje terecht kunnen, maar ook voor een gemoedelijke babbel of voor advies. Bovendien is Bree een gezellige stad met mensen die elkaar nog kennen.
De rol van apotheker breidt alsmaar meer uit. Jullie zijn hoe langer hoe meer raadgevers en mogen zelfs vaccinaties zetten.
Inderdaad. Soms zien mensen ons nog gewoon als “pilletjesdoorgevers”, maar er komt zoveel meer bij kijken. We controleren medicatie op interacties, geven gepersonaliseerd advies, begeleiden patiënten met chronische aandoeningen en zoeken oplossingen bij medicijnentekorten. Een moderne apotheek is eigenlijk een gezondheidscentrum en wij zijn er om patiënten echt te helpen.
De farmacie is constant in ontwikkeling. Hoe zorg je ervoor om bij te blijven?
Ik volg regelmatig bijscholingen, lees veel vakliteratuur en ik praat veel met collega’s. Maar ik leer ook veel bij door met patiënten en dokters in gesprek te gaan. Iedere dag biedt nieuwe uitdagingen en dat maakt het beroep net zo boeiend. Dát en het sociale contact met de klanten.
Hoe zie je de toekomst van de apotheken in Bree?
We zijn nu al meer collega’s dan concurrenten. Er is al een zekere vorm van samenwerking tussen de apotheken. Er is in het algemeen nog ruimte voor verbetering door meer in te zetten op preventieve zorg en begeleiding zoals voedingsadvies en medicatiebeoordeling. Misschien kan er zelfs een samenwerking opgezet worden met de huisartsen en kinesisten, een heus platform oprichten waar huisartsen, apothekers en specialisten gemakkelijk info kunnen delen. Dat zou patiënten veel tijd en verwarring besparen.
Het Apothekershuis
Kloosterstraat 11
3960 Bree
facebook.com/hetapothekershuis